Condiciones específicas – Servicios Digitales, Automatización e IA

Marco específico aplicable a automatizaciones, integraciones y asistentes basados en IA, con dependencia de terceros e infraestructura distribuida.

Documentación contractual relacionada

1. Identificación del prestador

TITULAR	Nomad Code, S.L.
CIF	B22456768
DOMICILIO SOCIAL	Paseo de la Castellana 194, 28046, Madrid
CONTACTO	administracion@nomadcode.es
WEB	nomadcode.es

2. Objeto

Estas condiciones específicas regulan la prestación de servicios de automatización, integraciones y asistentes basados en inteligencia artificial (en adelante, “Servicios Digitales”), prestados por Nomad Code, S.L., cuando sean contratados por el cliente.

3. Arquitectura técnica y dependencia de terceros

El cliente reconoce y acepta que el servicio se apoya en infraestructuras y proveedores externos, entre otros:

VPS/servidores y contenedores (Contabo, Raiola u otros equivalentes).
Hosting web del cliente o de terceros (SiteGround, Raiola u otros).
Bases de datos y sistemas de cacheado (Redis, PostgreSQL u otros).
Plataformas de IA y vectorización (OpenAI, Pinecone u otras).
Almacenamiento documental y compartición de ficheros (Google Drive u otros equivalentes).
Dominios y DNS (DonDominio u otros), si fueran gestionados por Nomad Code, S.L.

Nomad Code, S.L. no es propietario ni operador de dichas infraestructuras.

4. Almacenamiento documental y accesos

Los documentos usados para estadísticas, registros de uso, ficheros operativos y/o ficheros de actualización de contenidos podrán almacenarse en Google Drive (u otra solución equivalente), con accesos diferenciados:

Acceso del cliente: para información propia, resultados, estadísticas o documentación que se acuerde compartir.
Acceso del equipo técnico: para ficheros necesarios para actualización, mantenimiento o funcionamiento del servicio.

El cliente acepta que Nomad Code, S.L. no es responsable de la disponibilidad del proveedor de almacenamiento, pérdidas de acceso, incidencias de seguridad o cambios de condiciones.

5. Uso de IA (cláusula anti-IA)

El cliente reconoce expresamente que las respuestas generadas por sistemas de IA son automáticas y pueden contener errores, imprecisiones u omisiones. No constituyen información oficial ni vinculante, ni sustituyen asesoramiento profesional.

6. Backups

Salvo contratación expresa y por escrito, Nomad Code, S.L. no realiza copias de seguridad de flujos, bases de datos, documentos o configuraciones de estos servicios. El servicio de backups, en su caso, se contrata como servicio adicional independiente y se presupuesta aparte.

La restauración de datos se considera un servicio extraordinario y se facturará aparte.

7. Matriz de responsabilidades

Nomad Code, S.L.: configuración técnica, lógica de flujos e integraciones, mantenimiento básico según alcance contratado.
Cliente: contenidos y datos aportados, cumplimiento normativo, uso por parte de usuarios finales, y custodia de accesos.
Terceros: VPS, hosting, APIs, plataformas de IA, almacenamiento y dominios/DNS.

8. Limitación de responsabilidad

Nomad Code, S.L. no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdidas reputacionales, decisiones del cliente/usuarios finales, ni incidencias imputables a terceros. La responsabilidad máxima total quedará limitada al importe abonado en los últimos tres (3) meses.

9. Suspensión/cancelación

Nomad Code, S.L. podrá suspender o cancelar el servicio por motivos técnicos, económicos, de seguridad o empresariales, sin derecho a indemnización.

10. Protección de datos

Cuando proceda, Nomad Code, S.L. actuará como Encargado del Tratamiento y el cliente como Responsable, conforme al RGPD y la LOPDGDD, mediante el anexo o acuerdo correspondiente.

11. Legislación y jurisdicción

Legislación española. Fuero: Juzgados y Tribunales de Madrid capital.