Gratuito, y te lo llevas aunque no contrates.

Sustituye tareas, como pasar datos de un programa a otro o contestar veinte veces la misma pregunta. Lo que se evita es la siguiente contratación cuando crece el volumen. No planteamos reducciones de plantilla, ni siquiera cuando alguien nos lo sugiere.

Trabajamos sobre tus sistemas, con accesos de alcance mínimo, y cada acción queda registrada. Antes de tocar un dato personal firmamos el encargo de tratamiento que exige el RGPD: el modelo está en el anexo de encargado del tratamiento. La Unión Europea es el perímetro por defecto, y ningún dato tuyo se usa para entrenar modelos.

El buen candidato se reconoce en dos de estas tres señales: tiene entre diez y doscientas cincuenta personas, usa dos o más programas que alguien conecta a mano cada semana, y hoy crecer significa contratar. Por debajo de diez los números salen justos, y lo más probable es que el diagnóstico te diga que no compensa.

Las asesorías y los despachos pequeños son la excepción. Su volumen de papeles depende de cuántos clientes llevan, no de cuánta gente son.

Se empieza por un puesto acotado, con criterios de éxito escritos en el contrato y por fases. No hay permanencia hasta que el primer proceso funciona en producción, así que si no llega a funcionar no te quedas atado.

Todo lo que implantamos queda documentado, con su manual de operación, y recibes un derecho de uso sobre lo que te entregamos. Con esa documentación, otro equipo puede hacerse cargo sin empezar de cero. Nos parece la única forma honrada de vender mantenimiento: que sigas con nosotros porque quieres, y no porque no tengas otra salida.

Nada por escrito. Nos basta con saber qué programas usáis y con órdenes de magnitud de palabra, del tipo «entre dos personas se nos van unas dos horas al día en esto». Lo que sí cambia mucho la sesión es que venga alguien que hace el trabajo además de quien lo dirige, porque los atascos los conoce quien los sufre.